voorwaarden


Je hebt het recht je bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Enkel de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Blijkt het product defect te zijn? Dan nemen we ook de retourkosten op ons.

 
Als je je bestelling terugstuurt moet deze wel aan een aantal voorwaarden voldoen:
  • Het product dient compleet en in originele staat te zijn;
  • Het product dient schoon te zijn;
  • Het product mag geen installaties hebben ondergaan;
  • Het product mag niet ge(de)monteerd zijn geweest: verzegeling moet dus intact zijn;
  • Aanwezige bar- en/of registratiecodes codes mogen niet verwijderd of onleesbaar zijn;
  • Het product moet voorzien zijn van originele handleiding en accessoires.
 

Ik wil retourneren, wat moet ik doen?


Mail je retouraanvraag naar info@gadget-plaza.nl, vermeld hierbij altijd je ordernummer. Na goedkeuring krijg je van ons binnen 2 werkdagen een e-mail met instructies en een retourformulier. Vul dit formulier in en stuur deze mee met het pakketje. Je hebt tot 14 dagen na aanvraag de tijd om je bestelling terug te sturen. Houd bij retourneren rekening met de volgende punten:
  • Retourzendingen zijn altijd voor rekening van de koper;
  • De koper is verantwoordelijk voor de eventuele schade die ontstaat bij het transport.
Na correct ontvangst van de retourzending krijg je van ons een nieuw product of het aankoopbedrag terug.
 

Retourformulier


Wil je niet wachten en het retourformulier alvast invullen? Download hier het retourformulier. Vergeet hem niet mee te sturen met je product.